מרקום - תקשורת שיווקית = MARCOM

מרקום מונח שנולד במגזר ההי-טק ומתכוון בעצם  לפעילות בעולם השחווק של חברה.מרקום -  Marketing Communications, או בעברית  תקשורת שיווקית.

תקשורת אשר תומכת במערך המכירות של ארגון,פעילות זו מסייעת בהשגת מטרות הארגון.
מרקום כולל את התחומים הבאים:
1. משילוט חוצות ופרסום ברדיו ובטלוויזיה ובעיתונות
2. אביזרי ביגוד ממותגים  או מחזיקי מפתחות אשר נושאים לוגו
3. חומר מודפס הכלל קטלוגים, פליירים, כרטיסי ביקור ניירות פירמה
4. אמצעי המחשה דיגיטליים כגון: מצגות, סרטוני וידאו
5. תערוכות וכנסי לקוחות, הדרכות
6. יחסי ציבור ודוברות
7. פעילויות קד"מ לחשיפה ולמכירות

תקשורת שיווקית היא כל אותם דברים אשר משמשים את הפירמה לתקשר עם העולם של הסיטונאיים והצרכנים אשר נושא לוגו של החברה או מעביר מסר משפיע חיובי אל קהל/י המטרה.

מנהל מרקום בארגון

מנהל מרקום מופקד על שפה שיווקית אחידה בכל מגוון המדיות השונות.
תקשורת שיווקית טובה חייבת להיות גמישה אבל בו בזמן גם קשוחה.
גמישה - להתאמות מקומיות, אולם קשוחה - בתוך סטנדרטים ברורים ובדיוק באותה "הופעה" ("Look & Feel") בכל המקומות ובכל סוגי המדיה. אחידות זו תורמת משמעותית גם ליצירת מיתוג (Branding) תוך חסכון באמצעים תדמיתיים.

במקרים רבים כוללת תקשורת שיווקית / מרקום גם מרכיבים של תקשורת פנים-ארגונית, בעיקר כדי לייצר הבנה ושיתוף פעולה טוב יותר סביב מטרות עסקיות ושיווקיות אבל בתחומים רחוקים מעט יותר כמו התקשורת הדרושה לגיוס עובדים חדשים או לשימור הקיימים.

כלל אנשי מחלקת השיווק והמכירות מדברים בשפה שיווקית אחת. בעבר הלא רחוק יכולה הייתה חברה לייצר קטלוגים, ניירות חברה עם הסבר על המוצרים, ביתן התערוכה ופרסום בעיתון אשר בכל אחד מהם היו מסרים שונים באופן תצוגה ועיצוב שונה. תפקיד מנהל מרקום הוא לייצר אחידות במסר, בצורה ובאופן שבו נתפס המוצר בעיני הלקוחות.

מרקום - חומר נוסף

להרחבה בנושא תקשורת שיווקית - מרקום, ניתן לקרא עוד במקורות הבאים

אתר ויקיפדיה

תקשורת שיווקית באתר המרכז האקדמי פרס - לימודי מנהל עסקים